Politique d'expédition

Zones de livraison

KARISAN expédie ses commandes en France et dans le monde entier.

Expédition et délais

Les commandes sont expédiées depuis le Maroc. Le délai de livraison indicatif est de 3 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon la destination. Ce délai peut varier ponctuellement en fonction du transporteur ou de circonstances extérieures.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables à votre commande sont indiqués avant la validation du paiement.

Suivi de commande

Toutes nos livraisons sont suivies. Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous au plus vite à contact.karisan@gmail.com : nous ferons notre possible pour la corriger avant l'expédition.

Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis arrive endommagé, ou s'il ne vous est pas parvenu dans les délais indiqués, contactez-nous à contact.karisan@gmail.com en précisant votre numéro de commande. Nous nous chargeons des démarches auprès du transporteur.